Política de Privacidad
En DELAP ENGINEERING, respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tu información personal.
Última actualización: 5 de junio de 2025
Información Personal Directa:
- Nombre completo y información de contacto
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Nombre de la empresa y cargo
- Información proporcionada en formularios de contacto
Información Técnica Automática:
- Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
- Tipo de navegador y sistema operativo
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia
- Fuente de referencia (cómo llegaste a nuestro sitio)
- Datos de interacción con nuestro sitio web
Servicios Principales:
- • Responder a consultas y solicitudes
- • Proporcionar cotizaciones y propuestas
- • Gestionar proyectos y contratos
- • Brindar soporte técnico
Mejora de Servicios:
- • Analizar el uso del sitio web
- • Mejorar la experiencia del usuario
- • Desarrollar nuevos servicios
- • Personalizar contenido relevante
Google Analytics (Opcional):
Utilizamos Google Analytics para entender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio. Esta herramienta recopila información anónima sobre el comportamiento de navegación. Puedes optar por no participar en cualquier momento.
Cloudflare Turnstile (Esencial):
Utilizamos Cloudflare Turnstile para proteger nuestros formularios contra spam y bots. Esta tecnología no utiliza cookies de seguimiento y es esencial para la seguridad del sitio.
🔒 No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales.
Podemos compartir información limitada solo en estos casos específicos:
- Proveedores de Servicios: Con empresas que nos ayudan a operar nuestro sitio web (hosting, analytics)
- Requisitos Legales: Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales
- Consentimiento: Cuando hayas dado tu consentimiento explícito
- Transferencia de Negocio: En caso de fusión, adquisición o venta de activos (con notificación previa)
Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información:
Medidas Técnicas:
- • Cifrado SSL/TLS para transmisión de datos
- • Servidores seguros con acceso restringido
- • Copias de seguridad regulares
- • Monitoreo de seguridad 24/7
Medidas Organizacionales:
- • Acceso limitado solo a personal autorizado
- • Capacitación regular en seguridad
- • Políticas estrictas de manejo de datos
- • Auditorías de seguridad periódicas
Bajo el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), tienes los siguientes derechos:
🔍 Derecho de Acceso
Solicitar una copia de tus datos personales
✏️ Derecho de Rectificación
Corregir datos inexactos o incompletos
🗑️ Derecho de Supresión
Solicitar la eliminación de tus datos
⏸️ Derecho de Limitación
Restringir el procesamiento de tus datos
📦 Derecho de Portabilidad
Recibir tus datos en formato estructurado
🚫 Derecho de Oposición
Oponerte al procesamiento de tus datos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en privacy@delapengineering.com
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para:
- Datos de Contacto: Hasta 3 años después del último contacto (salvo que solicites su eliminación)
- Datos de Proyectos: Durante la duración del proyecto y 7 años adicionales para fines legales/contables
- Datos de Analytics: 26 meses (configuración estándar de Google Analytics)
- Logs de Seguridad: Hasta 12 meses para fines de seguridad
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera de tu país. Cuando transferimos datos internacionalmente, nos aseguramos de que:
- El país de destino tenga un nivel adecuado de protección de datos
- Se implementen salvaguardas apropiadas (como cláusulas contractuales estándar)
- Se cumplan todos los requisitos legales aplicables
Nuestros servicios están dirigidos a empresas y profesionales. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 16 años. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos inmediatamente.
Para cualquier pregunta sobre esta política de privacidad o para ejercer tus derechos:
Contacto Directo:
Email: privacy@delapengineering.com
Teléfono: +1 (555) 123-4567
Dirección: 123 Engineering Plaza, Suite 500
San Francisco, CA 94105, EE. UU.
Autoridad de Control:
Si no estás satisfecho con nuestra respuesta, tienes derecho a presentar una queja ante tu autoridad local de protección de datos.